Política de privacidad

Última actualización: 27 de mayo de 2026

En RoutineBuddy™ respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa con nuestros Servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de envío y facturación;
  • dirección de correo electrónico;
  • número de teléfono;
  • información de pago y transacciones;
  • historial de pedidos;
  • comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente;
  • información sobre el dispositivo, navegador, dirección IP y uso del sitio web.

2. Cómo recopilamos la información

Podemos recopilar información personal:

  • directamente cuando realiza una compra, contacta con nosotros o utiliza nuestros Servicios;
  • automáticamente mediante cookies y tecnologías similares;
  • a través de proveedores tecnológicos y de servicios que colaboran con nosotros, incluyendo Shopify y proveedores de pago o logística.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

  • procesar y gestionar pedidos;
  • realizar envíos y devoluciones;
  • prestar atención al cliente;
  • enviar comunicaciones relacionadas con pedidos;
  • mejorar la experiencia de usuario y nuestros Servicios;
  • prevenir fraudes y actividades ilícitas;
  • cumplir obligaciones legales;
  • enviar comunicaciones promocionales cuando exista consentimiento o base legal aplicable.

4. Shopify y proveedores de servicios

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico utilizada para ofrecer nuestros Servicios.

Shopify y determinados proveedores tecnológicos pueden procesar información personal necesaria para:

  • el funcionamiento de la tienda;
  • el procesamiento de pagos;
  • la gestión de pedidos;
  • la seguridad;
  • el análisis técnico y estadístico; y
  • la mejora de los Servicios.

Estos proveedores tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y a la legislación aplicable.

Puede consultar la política de privacidad de Shopify en:

Política de Privacidad de Shopify

5. Marketing y comunicaciones

Podremos enviar comunicaciones promocionales por correo electrónico cuando exista consentimiento o interés legítimo conforme a la legislación aplicable.

Puede cancelar la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestros correos electrónicos o contactando con nosotros.

6. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • garantizar el funcionamiento del sitio web;
  • recordar preferencias;
  • analizar tráfico y uso;
  • mejorar nuestros Servicios; y
  • ofrecer contenido y publicidad relevante.

Puede configurar su navegador para rechazar determinadas cookies, aunque ello podría afectar al funcionamiento de algunas partes del sitio web.

7. Compartición de información

Podemos compartir información personal con:

  • proveedores tecnológicos y logísticos;
  • proveedores de pago;
  • plataformas de análisis y seguridad;
  • autoridades públicas cuando exista obligación legal;
  • Shopify y servicios relacionados con la plataforma.

No vendemos información personal a terceros.

8. Conservación de datos

Conservaremos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

  • prestar nuestros Servicios;
  • cumplir obligaciones legales;
  • resolver disputas;
  • prevenir fraudes; o
  • hacer cumplir nuestros acuerdos.

9. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de privacidad

Dependiendo de su lugar de residencia y de la legislación aplicable, puede tener derecho a:

  • acceder a su información personal;
  • rectificar datos inexactos;
  • solicitar la supresión de sus datos;
  • limitar u oponerse al tratamiento;
  • solicitar la portabilidad de los datos; o
  • retirar su consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros mediante los datos indicados al final de esta política.

11. Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores conforme a la legislación aplicable.

12. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos o de servicios pueden tratar información fuera de su país de residencia.

Cuando sea necesario, adoptaremos medidas razonables para garantizar que dichas transferencias cumplan la legislación aplicable en materia de protección de datos.

13. Cambios en esta Política de Privacidad

Podremos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

La versión actualizada estará disponible en esta página con la fecha de última actualización correspondiente.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

RoutineBuddy™
Correo electrónico: support@myroutinebuddy.com
Sitio web: myroutinebuddy.com